Alternativa económica e qualificada

 

C. G. - A ECOPÇÃO é uma empresa que comercializa apenas máquinas e consumíveis de impressão. Porquê só este material?

E. - Imprimir é já um assunto tão complexo que, devido às variadíssimas opções disponíveis em termos de máquinas e consumíveis, nos recomenda a especialização para que possamos aconselhar e servir melhor os nossos clientes.

C. G. - ECOPÇÃO é um nome que rapidamente se associa à reciclagem. É essa a intenção?

E. - O nome ECOPÇÃO surgiu porque pretendíamos ser uma opção económica em qualquer consumível, mas não negamos ter algum orgulho em sermos uma opção ecológica. Quem opta por um dos nossos consumíveis recuperados/regenerados está a defender o ambiente.

 

Qualidade Assegurada

 

C. G. - Mas não temem a imagem negativa que os tinteiros e toners reciclados possam ter nos consumidores em geral?

E. - Infelizmente é verdade que muita gente tem uma imagem bastante negativa dos consumíveis reciclados. Nos primeiros tempos em que se começou a ouvir falar de reciclados, houve muita coisa que correu mal, devido ao uso de técnicas e produtos menos adequados. Além disso há, como em todos os negócios, algumas pessoas que procuram lucro fácil sem se preocuparem com a qualidade do produto que comercializam. No entanto essa é uma das nossas maiores preocupações e investimos muito em equipamento especializado para minimizar a ocorrência de falhas, mas se tal acontecer a ECOPÇÃO assume e substitui esse consumível por outro.

C. G. - Quer dizer que hoje em dia já não há grandes problemas no uso de tinteiros ou toners reciclados?

E. - Vamos fazer uma comparação com a compra de um automóvel. Quem compra um veículo novo espera não ter problemas, mas, infelizmente, conhecemos muitos que os têm. Quem compra um automóvel usado espera que o dinheiro que economiza compense alguns incómodos que possa vir a ter. Além disso procura um vendedor de automóveis de confiança onde sabe que será informado das diferenças, vantagens e desvantagens das várias opções disponíveis no mercado e que o ajudará a resolver os problemas que possam surgir. Nos consumíveis de impressão passa-se o mesmo. Ao comprar um consumível original o factor decisivo será apenas o preço. Não importa muito o local de compra, pois eles vêem da mesma fábrica. Mas ao comprar um consumível que não seja original já temos de ter em conta que o processo de regeneração e os cuidados que se tiveram com o consumível usado, para além das matérias primas, influenciam a sua longevidade e qualidade de impressão, por isso os clientes devem procurar recicladores de confiança.

 

Má informação

 

C. G. - E o que tem a dizer sobre as marcas que não aconselham o uso de reciclados e dizem mesmo que invalidam a garantia?

E. - Se vendêssemos só produtos originais também poderíamos sentir-nos tentados em fazer tal afirmação, mas, no entanto, pensamos que estas manobras são desleais e os clientes mais atentos já se devem ter apercebido que essas empresas recolhem os vazios para reciclar e algumas afirmam mesmo serem amigas do ambiente reutilizando todas as partes possíveis dos consumíveis usados. Estaremos a invalidar a garantia ao usar os consumíveis da marca original? Além disso a ideia de que um tinteiro não original é a fonte de todos os problemas de uma impressora é inconcebível; como pode um tinteiro não original invalidar a garantia quando o problema é, por exemplo, o transformador eléctrico, que nada tem a ver com o mecanismo de imprimir?

 

Reciclados e compatíveis

 

C. G. - Qual a diferença entre reciclado e compatível?

E. - Compatível é um produto feito por uma empresa diferente da original, são produtos novos, mas de uma marca concorrente. Reciclado, embora seja um termo muito utilizado, pensamos ser mais adequado "regenerado" ou "recuperado" uma vez que é o consumível original que já foi usado e depois foi reaproveitado e posto novamente em condições de funcionar. Note-se que alguns consumíveis à venda, chamados de compatíveis, são na verdade regenerados.

C. G. - Que outros esclarecimentos se podem dar aos utilizadores?

E. - Nós pretendemos informar os nossos clientes das diferentes opções, sejam originais, compatíveis ou regenerados, a existência ou não de consumíveis de maior capacidade, para que possam escolher aquela que melhor satisfaça as suas exigências no que diz respeito à relação qualidade / preço. Também temos alguns serviços como reparação e venda de equipamentos e fazemos, por exemplo, a recolha gratuita de toners e tinteiros vazios. É que, infelizmente, muitas pessoas ainda não sabem que se tratam de resíduos poluentes que não devem ir juntamente com o chamado lixo comum, sendo mesmo um acto ilegal.
     Resumindo e concluindo, quando pensarem em imprimir consultem a ECOPÇÃO.

 

Publicado no Comércio de Guimarães em 22 de Fevereiro de 2006